Aérotronik : Un filet de sécurité enlevé?

Aérotronik : Un filet de sécurité enlevé?

Ce cas porte sur la modification des méthodes d’inspections chez Aérotronik qui représente un changement radical. On veut modifier des façons de faire qui sont restées inchangées depuis la création de l’entreprise. Bien que ce changement provienne des opérateurs (inspecteurs de qualité) et non de la direction, dès la mise en branle du projet, ces […]

Des préoccupations au Cirque du Soleil : le projet Eurêka

Des préoccupations au Cirque du Soleil : le projet Eurêka

Ce cas, élaboré sous la forme d’un scénario, traite de l’implantation d’un système de gestion intégré au Cirque du Soleil et, plus particulièrement, de l’évolution des préoccupations de cinq acteurs, telles que vécues à quatre moments distincts de la mise en œuvre du changement. Il fait état des réactions individuelles d’acteurs tout au long de […]

La formation des utilisateurs : un processus complexe

La formation des utilisateurs : un processus complexe

Ce cas présente les multiples activités de formation, nécessaires à l’implantation d’un nouveau système informatique intégré. Ces activités prennent différentes formes : formation des formateurs internes, sessions de familiarisation, ateliers en gestion du changement, ateliers de coaching, sessions de formation des cadres et des employés. Diane Tremblay, consultante externe en gestion du changement, fait le […]

IPL inc. ou comment propager une culture entrepreneuriale dans son milieu!

IPL inc. ou comment propager une culture entrepreneuriale dans son milieu!

Ce cas présente l’expérience d’IPL inc., une entreprise spécialisée dans le moulage de plastique qui a construit au fil des décennies un vaste réseau de petites entreprises situées dans son giron (plus d’une trentaine) en encourageant parfois de manière délibérée ou involontaire ses employés à se lancer en affaires. Il expose les types d’essaimages effectués, […]

Habillons le cadet!

Habillons le cadet!

Ce cas présente les problèmes de livraison auxquels fait face le responsable des commandes et stocks de vêtements de l’unité des cadets de Chambly. Celui-ci doit solutionner cette situation rapidement afin de fournir un meilleur service aux cadets et à leurs parents. Le lieutenant Mathieu Rousseau ne sait plus où donner de la tête. Officier […]

Le déploiement d’un système de codes à barres par radiofréquences à l’usine de Dorval de Thomas & Betts

Le déploiement d’un système de codes à barres par radiofréquences à l’usine de Dorval de Thomas & Betts

Ce cas relate le déploiement d’un système de codes à barres par radiofréquences au sein de l’usine de Dorval de la société américaine Thomas & Betts spécialisée dans la production de systèmes d’éclairage d’urgence afin de soutenir la gestion des stocks de matières, de composants et de produits finis. L’usine de Dorval de la société […]

Electronic Data Systems (EDS)

Electronic Data Systems (EDS)

Ce cas traite des activités d’EDS (achetée en 2008 par Hewlett-Packard), géant de la « nouvelle économie » (intégration de systèmes, solutions technologiques, traitement de données, consultation en commerce électronique, etc.). Il aborde également son fonctionnement global du point de vue de sa structure organisationnelle et de sa culture d’entreprise. Fondée en 1962 par le […]

André Gareau et BCE Elix

André Gareau et BCE Elix

Ce cas relate le parcours d’André Gareau de sa première entreprise Pro-Temp (devenue par la suite Groupe AGD International) à Spectra Telecom, puis CAE, Memotec et enfin BCE. A la fois leader, motivateur et gestionnaire expert, André Gareau a la capacité de faire sortir le meilleur des gens. L’entreprise possède à son palmarès un éventail […]

Rémi Marcoux et Transcontinental

Rémi Marcoux et Transcontinental

Ce cas relate la carrière de Rémi Marcoux, fondateur de Transcontinental en 1976 et président exécutif de son conseil d’administration. Rémi Marcoux appartient au club sélect des entrepreneurs qui ont bâti ce que les manuels d’histoire appellent dorénavant « Québec inc. ». D’une petite imprimerie de Ville Saint-Laurent achetée en 1976, Transcontinental est devenue le […]

Animons la marmaille

Animons la marmaille

Le cas traite de style de gestion et d’organisation du travail à travers les débuts professionnels difficiles d’une jeune responsable d’un service de garde en milieu scolaire. Le cas aborde les aléas organisationnels d’une gestion guidée par des principes managériaux se voulant plus humains. Tranche de vie Cette fois-ci, c’en est trop!1 Six enfants en […]