La planification des technologies de l’information chez ADI

Ce cas porte sur la démarche de planification stratégique à travers la problématique d’alignement des technologies de l’information aux objectifs stratégiques de l’entreprise Aeroseat Design International (ADI) spécialisée dans la conception et la fabrication de sièges d’avion. Novembre 19981. Dans l’avion qui le ramène de Boston où il revient d’une importante réunion du conseil de […]

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Réinventer les pratiques de développement de systèmes d’information à distance : CGI et le projet Hubble

Ce cas porte sur les technologies de l’information, d’approche de développement, d’équipe virtuelle et d’approche agile à travers l’expérience de CGI qui vient de signer une entente pour un important projet de développement de systèmes d’information (SI) pour un client de Los Angeles. Nous avons enfin une entente de principe avec la compagnie Financials1! Un […]

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Relever le défi de la gestion des TI dans un contexte d’affaires mondial : Le cas d’Alcan

Ce cas porte sur la stratégie, l’impartition et la gouvernance à travers l’évolution de la gestion des technologies de l’information et notamment le travail du nouveau vice-président corporatif TI au sein de la grande firme internationale Alcan. Montréal, mars 2006. Robert Ouellette, la jeune quarantaine, consultant en TI et ingénieur de formation, vient d’accepter le […]

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La gestion des ressources informationnelles à Hydro-Québec

Ce cas porte sur la gestion de projets et la restructuration organisationnelle à travers un projet majeur d’informatisation des activités d’Hydro-Québec Distribution et, plus particulièrement, la façon dont ce nouveau modèle de gestion des technologies de l’information prend forme et comment le partage des rôles et des responsabilités se matérialise. Le cas traite enfin des […]

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Histoire d’ERP : le contexte

Ce cas porte sur l’élaboration d’un projet de grande envergure d’implantation d’une ERP au sein d’ABS Canada par des processus intégrés communs aux trois entités constituantes de l’entreprise pour la gestion financière, la gestion des ressources humaines et la gestion des ventes et du marketing. Le contexte d’affaires À ses débuts en 1950, la société […]

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Un changement technologique aux centres hospitaliers de Lasalle et de Verdun

Ce cas décrit la transformation majeure engendrée par la mise en place du nouveau système de gestion de l’administration centrale commune du centre hospitalier Angrignon (issue de la fusion entre l’Hôpital général de Lasalle et le centre hospitalier de Verdun) qui offre un ensemble de soins de santé à une population diversifiée dans le sud-ouest […]

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Les TI au service de la PME en croissance : le cas de Semafo

Ce cas porte sur les processus d’affaires, la gestion des technologies de l’information et l’international à travers le développement l’entreprise Semafo, une entreprise de taille moyenne dont le siège social est à Montréal, qui fait de l’exploration minière et exploite des mines d’or dans trois pays de l’Afrique de l’Ouest (Niger, Guinée et Burkina Faso). […]

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Le projet REISAC (A)

Ce cas porte sur le projet de réorganisation complète de la mise en marché des produits d’assurance et du service à la clientèle de la société TransAssurance, une compagnie d’assurance de la personne couvrant tout le territoire canadien. Le projet fait suite à la fusion de deux sociétés d’assurances collectives, l’une à Québec et l’autre […]

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Broker Forum : le marché « aux puces » virtuel

Ce cas traite du rôle des nouvelles technologies dans la transformation des entreprises et des industries en contexte d’affaires électroniques à travers le cas de Broker Forum instauré et exploité par Mediagrif depuis 1996. Il illustre plus particulièrement les conditions de création, de mise en œuvre et de réussite d’un marché électronique ou cybermarché de […]

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FIA-NET : une assurance pour le commerce en ligne

Ce cas présente la solution originale de protection des paiements en ligne de FIA-NET, société française issue en 1979 de FIA (Française interprofessionnelle d’assurance) qui avait toujours œuvré comme courtier spécialisé dans les risques spéciaux non couverts par les compagnies d’assurance traditionnelles. En 1999, l’éclosion du commerce en ligne représente pour FIA et son expertise […]

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