Pharma First International : Les tribulations d’un expatrié américain en Europe

Ce cas porte sur le recrutement international, l’adaptation interculturelle, et le management des cadres internationaux à travers l’expérience du cadre américain expatrié Mike Harrisson. Celui-ci arrive à Pharma First Europe, siège européen de Pharma First International à Munich pour une durée de deux ans. Mike a pour mandat de mettre en réseau les neuf filiales […]

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Le rêve canadien et les mésaventures de Federico chez Deutsch Decor International

Ce cas relate l’intégration de Federico, jeune immigrant d’origine argentine, embauché en tant que préposé au service à la clientèle chez Deutsch Decor International, important détaillant de meubles et d’accessoires de maison situé en banlieue de Montréal. Ses attentes par rapport à sa première expérience de travail au Québec sont élevées, mais elles se sont […]

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Bien paraître pour la clientèle!

Ce cas soulève la question des droits individuels versus les politiques d’entreprise à travers un exemple de mesure disciplinaire d’un marché d’alimentation à grande surface à l’encontre de deux employées. Selon l’employeur, leur tenue vestimentaire ne respecte pas les politiques de la compagnie, tenue qui nuit à l’image familiale de l’entreprise. Le contexte Ce lundi […]

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L’alcool et le travail – quelle est la marge de tolérance?

Ce cas porte sur l’alcool et le travail. M. Parc Pelletier, directeur du personnel d’une entreprise de construction apprend d’un sous-traitant de l’entreprise que l’un de ses employés, un mécanicien de machinerie lourde, a consommé de l’alcool avant de prendre le volant du camion afin de retourner au garage. Il se saisi de l’affaire et, […]

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